吉程旅行网分销平台http://e.orangeway.cn是由有20多年行业经验的行业精英“意博(厦门)网络服务有限公司”精心设计打造的全球旅游资源B2B交易平台。 载体依托于供应商（酒店，机票，旅行社，组展商），平台商，采购商（旅行社，组展商）三方互动交易的平台。
意博(厦门)网络服务有限公司隶属德国Imagetrans公司旗下，Imagetrans是一家富有活力的跨国公司，在伦敦，法兰克福，北京，上海，广州，厦门等大中城市设立了分支机构，为众多的国际性客户提供新颖的旅游产品和服务。自1992年成立以来，Imagetrans已迅速成长成为世界领先的旅游产品供应商，利用其强大的购买力，以极富竞争力的价格为世界各旅游运营商提供最广泛的酒店和旅游行程安排。 目前，公司与全球数千家旅游运营商保持业务往来关系，每天要处理上万项个人和团体的旅游预订。
分销平台的产品范围：
在吉程旅行网分销平台上，有超过15,000家的签约酒店和众多地接服务可以选择，并立即进行预订。这一产品范围仍然在不断的扩大中。产品的主要特色如下:
单项服务预订
1. 酒店
• 特色房间（海景、山景等） • 套房
• 具有历史意义的酒店 [领主宅邸、宫殿、城堡、国家旅馆及Pousada (西班牙特色建筑)]
• 公寓式酒店 • 迪斯尼酒店（美国）
2. 国际机票在线查询及申请预订平台
3. 签证
4. 欧洲铁路通票及著名景点门票
5. 展位
6. 租车
包装产品预订
1. 主题游
• 私人订制• 健康之旅• 购物游• 蜜月游• 邮轮线路• 体育赛事• 深度策划
2. 会展旅游
国际旅游展一站式服务（机票，酒店，租车，导游，翻译等）
加盟供应商优势：
Q: 为什么要加入分销平台的供应商体系？
A: 1 提供商家管理后台发布产品，并在吉程旅行网各频道展示（如酒店，参团游，自由行，主题产品）。
2 通过审核的产品将有机会在吉程旅行网首页获得展示。
3通过审核的产品将辅助《桔橙天下》电子杂志在外网推广。
4通过审核的产品将有机会在吉程旅行网做专题推广。
5品牌商家将在吉程旅行网合作伙伴平台上展示。
6运营团队多渠道推广方式（搜素引擎优化，EDM直投，网络媒体资源投放，硬广投放等）
Q: 加盟分销平台供应商需要注意什么事项？
A:1 发布前请遵守平台的供应商协议，并仔细阅读发布产品使用帮助。
2 发布产品必须符合吉程旅行网中高端在线旅游的定位，我们的产品经理将会对您发布产品做审核（包括价格，线路描述等）
3出镜旅游产品将获得更高的审核通过率。
预订条款约束并制约：你（作为“代理商”）在意博(厦门)网络服务有限公司（简称“意博”）的零售预订网站 http://e.orangeway.cn（即“RBS”）所做的预订。意博(厦门)网络服务有限公司注册于中国（注册编号： 350200400000638）。
1.定义
本协议中，下列用词的具体含义为：
“我方”指意博，“你方”指代理商；“RBS”指吉程旅行网的分销平台
“预订”指你方通过 RBS 向我方提交的购买住宿或其它旅行产品的订单，符合预订条款规定并被我方接受；
“确认信”指我方以电子邮件形式发出的、用以确认预订事宜的书面通知；
“特殊事件时期”指当相关地点有商品交易会、展览会、重要会议、当地节日或其他重要活动举行时，我方所规定的时期；
“旅客”指按照预订进行旅行的每位游客。
2.预订
1. 任何预订均视作你方根据预订条款提出的购买相关住宿和（或）旅行安排的要求。一般情况下，除特殊事件时期外，在抵达目的地日期前24 小时所提交的RBS 订单都会被接受。直到我方接受了你方的订单，并通过电子邮件或传真向你方发出 (a) 预订编号 和 (b) 确认信之后，双方才存在住宿或旅行安排的合约关系。
2. 我们宣传的所有旅行安排的可获得性，需要根据实际情况而定。
3. 在向我们提交预约订单时，你方需要保证有权代表你方及所有旅客接受（并完全接受）这些条款。
4. 除下面第 6 段所述，在所预订服务开始前的 72 小时以上所提出的所有产品或服务预订，将有 24 小时的缓释期。这样，在第一次订单确认之后就有 24 小时的取消或修改时间，这项服务不收取额外费用。“特殊事件时期”的住宿预订、公寓、别墅预订没有缓释期。
5. 你方需确保将我方职员或供应商所提供的相关信息如实传达给所有旅客。我方为你方提供的任何信息都将被认为已经传达给该预订的每位旅客。
3.住宿信息
1.有关客房类型的描述请参见 RBS 的酒店搜索页面。
2.某些特定地点有一些特殊的房型，特此介绍，仅供参考。
• 德式标准双人房（有时称为德式双人大床房）提供两张并排摆放的单人床，像一般的双人大床房；
• 三人房备有两张单人床或一张双人床 + 加床，或是两张双人床。大多数酒店的三人房无法为每位旅客提供标准双人床
• 在北美地区，双人房可能只有一张床。旅客可以在预订的时候要求分开的床位，但是酒店并不担保兑现该项服务。三人房或四人房通常备有两张双人床。
• 在澳大利亚、北美洲和亚洲的酒店，儿童通常使用现有床位。可能也有折叠床，但需另外收费。
3.我方收费包括的服务在RBS上和确认信中有详细说明。服务报价不包括个人消费，如行李托运服务、迷你酒吧购买饮料、膳食、小费、干洗、洗熨、电话通讯，所有个人消费应由旅客向酒店或服务供应商直接支付。不安排2岁以下免旅费儿童的早餐。
4.我方将不时地推出各种优惠促销活动，当住满规定的入住天数后可享受免房费或折扣优惠。有时推出的优惠活动将不包括餐饮，如果宾客在优惠期间在酒店进餐，在退房时酒店将向客人直接收取餐饮费。
另外，你方必须注意以下关于公寓和别墅的住宿问题：
• 旅客须对其团队中每位旅客造成的损害负责。
• 旅客必须遵守该预订的住宿供应商制定的规章制度。
• 旅客须支付使用一些设施，如电、煤气、水、电话、亚麻织物和安全设备的费用，以及支付使用公寓/别墅所提供娱乐设施的费用。
• 住宿总人数（包括婴儿和儿童）不得超过 RBS 上或我们的确认单中所述最高人数。不满足上述条件的旅行住宿预订将被拒绝，或在旅客抵达时收取额外费用。
• 某些酒店/公寓/别墅的住宿条款规定旅客在抵达时需支付保证金，通常可使用信用卡支付，以便支付可能产生的附加费用。
• RBS 上可能会有房间平面布局图。这些平面图只是我们根据住宿供应商向我方提供的细节所绘制的，实际的单元大小、设计、固定设备、家具和各类设施可能与图片显示不尽相同。
4.产品信息
RBS上公布的产品信息是根据世界各地的住宿供应商和服务供应商提供的资料所制作的。我们尽力使网站上的内容正确，但会随时更改，恕不另行通知。RBS公布的信息秉着诚信原则，但是你方应该明白：作为预订代理商，我方无法检查所有供应商所提供资料的准确性。
5.星级/等级
1.酒店：星级用来象征酒店的整体质量、服务等级、食物标准和设施的配备。每个国家采用的评定标准不尽相同，取决于各地区相关部门发布的具体要求。一些国家不采用星级制度来正式为酒店分级。所以，RBS 上的酒店描述应当仅作资讯参考，我方对其内容不做任何保证或担保。
2.公寓和别墅。公寓和别墅使用的等级标准和酒店用的星级标准不同。有关的等级信息是根据公寓和别墅的总体质素所定出的。每个国家的分级标准不同，而且官方部门并非一直对此类住宿进行等级评定。分级信息（如有列出）只能作为总体的指引。各公寓和别墅的等级仅作资讯参考，我方对其准确性不做任何保证或担保。
1.级：可接受的整体质量水平。有适当的家具、装修和设备。
2.级：良好的整体质量水平。有整体良好的家具、服务和顾客关心标准。
3.级：良好到很好的质量水平。有良好的维护和装潢。空间充足，家具质量优良。
4.级：极好的整体质量水平。面面俱到且非常到位的细节处理。
5.级：非凡的整体质量水平。高级的装潢、固定设备和装置，加上出众的管理效率和客户服务。极好的附属服务和客户关怀。
6.预订取消和更改
我方根据收到你方取消（更改）通知的日期和原预订该项服务的日期之间的时间段收取取消费用。
非“特殊事件时期”公寓和别墅预订的取消和修改
取消
修改
任何对原预订的更改都作为取消预订处理，因此你需要支付取消费用。要求在现已确认的预订基础上增加房间/床位/轻便小床/入住时间例外。
非“特殊事件时期”酒店预订的取消和修改
取消
涉及减少房间数（房间类型变化不予考虑）或减短入住日期，按以下标准收费：
• 经住宿供应商认可的旅客姓名变动、儿童年龄减小，无需收费。所有的更改都将根据实际情况而定。
• 如果客人在预订抵达日期未能到达酒店或者提前离开酒店，那么你方能够得到的退款将从我方收到变更通知之日算起。我方收到通知后将征收等额于一天住宿费用的取消或更改费。
“特殊事件时期”公寓或别墅预订
• 任何公寓或别墅的预订取消都将收取 100% 的取消费用。
• 对公寓或别墅预预订所做的任何更改都作为取消预订处理，你方需要支付取消费用。在现已确认的预订基础上增加房间/床位/轻便小床/入住时间除外。
“特殊事件时期”的酒店预订
• 如果预订时间处于“特殊事件时期”，你方在预订过程中会有“特别条件”出现。点击“特别条件”，将看到免费取消/更改的最后期限。
• 特殊事件时期的预订，如在最后期限后取消，你方将承担全额取消费用；但是对于同一订单中非“特殊事件时期”的预订项目，将适用于先前所规定的标准取消和更改条款。
• 任何对于在“特殊事件时期”的预订修改都作为取消预订处理，你需要按上述要求支付取消费用。除非是在原确认的预订基础上增加房间/床位/轻便小床/入住天数。特殊事件时期的预订不允许更改旅客姓名。
住宿以外的旅行安排：
• 如果你的旅行有特别条款，你在预订时会有“特别条件”出现。点击“特别条件”，将看到免费取消/更改的最后期限。
• 没有特别条件限制的预订项目，取消费用将根据发出取消通知的日期与服务开始日期之间的间隔计算。
• 对于专车接送服务或个性化观光的旅客姓名变化，请按照网站所提示的客户服务中心电话及时通知我们。
其他旅行安排的取消和修改
7.重要信息
常规旅游观光：
• 小费不包括在内，由旅客自行处理。
• 费用不含免费同行儿童的餐饮；如果没有座位，该儿童必须与陪伴的成年人同座。
• 观光旅行服务供应商在认为旅客做出侵犯性动作或其行为对其他旅客造成干扰的情况下，有权阻止该旅客进行参观，而服务供应商无需承担任何责任。
• 旅客在观光交通工具中及整个观光过程中遗忘或丢失物品，观光服务供应商概不负责。
• 某些旅游行程包含酒店接送服务，旅客必须在服务日期前 24 小时与服务提供商确认该项服务。
• 所有接送服务及行程的持续时间都是预估的，取决于实际交通情况。
• 如果提供酒店接送服务，服务供应商会到该城市的大部分主要酒店接送，但并不包括所有的住宿点。
• 如果服务供应商无法到旅客要求的地点接送，则会建议其它接送点。
• 观光旅行服务供应商有权临时或无原因无通知地改动旅行行程或取消行程。
• 如果观光旅游服务供应商不得已取消旅行行程，旅客可以选择以下补偿方案中的一个：
(a) 在其他时间或其他日期参加相同行程的旅行；或
(b) 参加我方或观光旅游服务供应商推荐的其他旅行行程；或
(c) 接受我方对该预订项目的全额退款。
专车接送与个性化的观光旅行：
• 行李搬运费和小费不包括在服务费内。
• 在服务的过程中，当旅客携带有行李时，你方有责任预订合适的车辆以同时运载旅客的行李。如果旅客携带的行李无法全部装入运输车辆，旅客需自行支付额外行李的运输费用。
• 对于在机场、火车站或港口开始有效的服务，旅客应按照预订确认单上列出的详细会合地点，等待司机或当地接待人员。
• 如果在服务开始时无法与指定的司机或当地接待人员取得联系，旅客在做其他安排前，应拨打确认单上最后表格栏中的电话号码与相关人员联系。
• 始于住宿地点的服务，旅客应该保证至少提前 5 分钟到达指定的会合地点等待，确认单上有具体说明。
• 如果接送服务中预订中包含当地接待人员，他们会在需要时协助完成酒店入住、登机、登船或进车站的相关手续。
• 对于仅含有司机的接送服务，司机将不协助入住、登机、登船或乘坐火车的登记手续，除非有附加条款特别规定。
• 如果当地接待人员提供的接送服务仅限于机场范围内，当地接待人员将陪同旅客找到接机司机，再由司机完成其余的车辆服务。
• 所有接送服务的持续时间是指在正常情况下的行驶时间。如果实际车程时间超出我们设定的服务时间，因此而导致的延误搭乘飞机、火车或其它交通工具，我们对此不承担任何责任。
• 个性化旅游观光配有一名司机和一位当地导游，不包括门票费用。当地导游自己可以免费进入很多景点，但是如果旅客要求导游一同进入某景点，旅客可能需要支付旅客本人和导游的门票费用。
• 如有可能，个性化旅游观光的司机会一边驾驶一边讲解。旅客需要注意的是，司机可能会在驾驶时进行讲解，但他们也许不能停放车辆后陪同旅客参观特定景点，并且按照导游规章，他们也不允许步行导游。这项选择最适合喜欢市容观光的旅客。
• 个性化旅游观光应该在城市范围内进行。
• 个性化旅游观光中，当地导游对城市的各个景点都会有较全面的了解，但是如果旅客要求导游对某个特定的景点进行特别深入的讲解，导游不一定能做到。
穿梭巴士:
• 乘坐穿梭巴士时，乘客必须出示有效凭证，否则将不被允许搭乘。
• 若穿梭巴士的起点为机场、车站或港口时，旅客有责任检查其凭证并按规定程进行搭乘。
• 换乘时，允许每位旅客携带一件通常大小的行李和一件手提行李。如果携带了更多的行李，乘客可能需要向服务商补交费用。
• 在穿梭巴士服务开始时，如果因乘客原因无法搭乘，在另行安排之前，乘客应拨打附加信息栏中显示的相关电话号码说明情况。
• 如果在住宿处搭乘，乘客需要确保在凭证上显示的约定地点上车，并至少比上车时间提早5分钟抵达。
• 乘客在提供所预订服务的详情时，有责任确保所有的详细资料都是正确的。
• 当服务的终点为机场、车站或港口时，旅客有责任确认其仍有足够的时间完成换乘，并且有足够时间完成登记和海关手续。
• 所有的服务时间是指在通常交通状况下的行驶时间。因超出时间而造成飞机、火车或其他交通工具的延误，我们概不负责。
• 当乘客作出攻击性的行为举止或损害到其他乘客的利益时，穿梭巴士服务商保留要求该乘客退出的权利，并且不负任何责任。
• 穿梭巴士服务商对乘客在车辆中遗忘或丢失物品概不负责。
• 乘客在酒店的上车时间及穿梭巴士服务整体所需时间均为估计值，可能会受到交通状况的影响。
• 提供酒店接送服务的服务商将在市内大多数主要酒店提供穿梭巴士服务，但不一定包括所有的酒店。
• 如果服务商无法在乘客指定的酒店提供服务，将会向乘客建议一个可选的上车地点。
• 穿梭巴士服务商保留在简短通知或者不通知乘客原因的情况下更改或取消服务的权利。
• 当服务商必须取消穿梭巴士服务时，乘客可得到全额退款。
• 费用中不包括小费。小费数目由乘客自行决定。
• 费用中不包括搬运行李的费用。
• 如果乘客预订了返程服务，乘客必须在到达后始终确认其返程预订一直有效，因为时间表可能在没有通知的情况下发生变动， 或者在遇到法定假期的情况下旅行也有可能被取消。
有关穿梭巴士的取消和更改
所有穿梭巴士服务在预定成功并确认后取消都将收取 100% 的取消费
8.投诉
任何对所接受服务的投诉，都应在旅客行程期内尽快向住宿供应商或服务供应商反映，以便尽快得到解决。如果解决结果无法令你方满意，你方需要在服务日期起的一个月内，以电子邮件的形式通知我方。任何超过服务日期一个月的投诉都将不予受理调查。
9.责任
1.尽管我方尽可能保证RBS上发布信息的合理性和正确性，然而我方并不拥有或管理酒店或其他住宿部门或旅行服务。我方对RBS上的住宿或其他旅行服务的描述出现的错误或遗漏不承担责任。我们有权将你预订的住宿更改为其他标准相同或相似的住宿，并尽快将有关改动通知你方。我方无需为这些改动支付补偿费用。在不得已的情况下，我方可能取消你的预订，尽快通知你方，并退回全部款项。
2.由于预订的酒店、运输公司或其他服务供应商的行为造成的旅客人身伤害、疾病、财产损失或其他损失（直接或间接的），我方不承担任何责任，除非这些损失或费用源于我方的疏忽或失职。在任何情况下，我方都不对任何的后果性及间接性损失或破坏承担责任。我方对所有预订所付的责任仅限于你向我方支付的预订金额范围。上述赔偿条款不适用于因我方的疏忽造成的死亡或人身伤害。
3.我方努力保证所有的折扣优惠券都能兑现，但是我方允许合作供应商改变这些优惠券的使用条款或随时在不经通知的情况下撤回条款。这种情况非常罕有，并且我方不能确保这些折扣的可使用性。
4.由于不可抗力造成我们直接或间接无法履行义务或无法如期履行义务的，我方不承担任何责任。上述情况包括但不限于：自然灾害、战争、暴乱、内乱、恐怖活动、革命、政府或权力机关的举措（包括但不仅限于拒办或撤回任何执照或许可证）、火灾、洪水、流行性疾病、雷击、爆炸、大雾或恶劣天气、市政服务中断或出现故障（包括但不仅限于电力、煤气、水或长途通信）、酒店装修、罢工、停工或联合抵制、禁运，封锁等。
10.通用条款
1.我方有权随时更改本预订条款。
2.确认邮件、分销服务协议以及预订条款组成了双方完整的协议。因此，如果预订项目不符合这些文件的条款，双方之间不存在合同关系。
3.如果本预订条款中任何一条规定有悖法律或依法不能执行，那么这条规定将不纳入本条款，但本条款中的其他条款的有效性和可执行性不受影响。
4.本预订条款受中华人民共和国法律约束。
